El Departamento de Capacitación en Microfinanzas es la unidad responsable del servicio de capacitación a las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito.

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Sus actividades se concretan el organización de eventos de capacitación como son: foros de análisis de coyuntura, programas de alta dirección (PAD), programas de actualización gerencial, worshops de microfinanzas, programas de formación en servicios,entornos para la capacitación, formación dual, entre otros.